• 客戶需求
         在當前的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控中存在管理分散、各自為政的情況，從而導致隱患不能及時發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控資源不能有效整合的問題，運維技術(shù)人員常常扮演“救火員”的角色，哪里出現(xiàn)問題奔赴哪里，不能在問題發(fā)生之前消除隱患。
  
• 解決方案
         采用咨詢、定制、實施三位一體的服務(wù)，根據(jù)用戶的實際情況，實現(xiàn)各類信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施如路由器、防火墻、交換機等通過圖形化的方式進行展現(xiàn)，集中監(jiān)控。當設(shè)備運行負荷過重時產(chǎn)生預警，幫助用戶消除隱患。
  
• 客戶收益
         實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)的可視化、精細化管理。
  

方案介紹

面向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控管理解決方案，基于ITIL理論方式與用戶的運維管理，可以對整個網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行的狀態(tài)、事件、故障、性能等進行全面監(jiān)控的整體解決方案。多層次、多維度的豐富的監(jiān)控指標，7x24無間斷的監(jiān)視整個網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)應(yīng)用的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備中的異常情況，集中化的管理架構(gòu)可以方便、快捷的輔助管理員完成故障的排查和解決，從業(yè)務(wù)角度幫助客戶有效管理和優(yōu)化IT 環(huán)境的運營效率，實現(xiàn) IT基礎(chǔ)架構(gòu)的全方位監(jiān)控，優(yōu)化IT 服務(wù)流程，提升IT 服務(wù)質(zhì)量。

功能亮點

• 自動網(wǎng)絡(luò)拓撲，直觀呈現(xiàn)IT系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)，實現(xiàn)全面監(jiān)控

         自動搜索網(wǎng)絡(luò)、自動生成拓撲圖，當網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時，自動更新拓撲圖。支持多廠商、多型號的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成的復雜網(wǎng)絡(luò)。通過定制針對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)視策略，收集主要網(wǎng)絡(luò)信息，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題并主動進行管理。
  

• 實現(xiàn)全網(wǎng)線路流量監(jiān)控

         能夠?qū)崟r監(jiān)控整個網(wǎng)絡(luò)線路的流量狀態(tài)，尤其是網(wǎng)絡(luò)干線的實時流量。可以根據(jù)自身實際情況定義鏈路的名稱，并導出分析報表，方便匯報整理。 

         統(tǒng)一的事件處理引擎，提供準確故障預警、定位機制                系統(tǒng)提供對網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面故障管理。依托系統(tǒng)的故障處理引擎，進行故障事件的歸并、關(guān)聯(lián)分析，幫助用戶從海量的告警事件中，準確地進行故障定位，提升告警信息的可閱讀性。
  

• 統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)生命周期的完整信息的跟蹤維護，減少和降低管理維護成本

         通過網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)監(jiān)控管理系統(tǒng)來全面收集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)資產(chǎn)的詳細信息，改變以往的依賴人工收集的低效率的方法，獲得對資產(chǎn)信息的準確和實時把握。
  

• 實時監(jiān)視分布式環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)、硬件和軟件以檢測問題，提前預警

         要出色地完成此任務(wù)，所需做的工作不只是故障響應(yīng)和其它事件。它還要求監(jiān)視系統(tǒng)各項性能指標的運行狀況，以便在問題出現(xiàn)之前預防它們。